سمی کالکشن
سمی کالکشن
شما میتوانید قبل انتخاب درگاه بانکی گزینه بسته بندی هدیه را انتخاب کنید که در این صورت مبلغی به فاکتور شما اضافه میگردد که بابت بسته بندی هدیه میباشد و مجموعه سمی کالکشن موقع ارسال محصول خریداری شده با بسته بندی هدیه برای شما ارسال میکند
همچنین لازم به ذکر است اگر شما از طریق ما از برندهای معتبر محصولی را با بسته بندی هدیه پیش خرید یا سفارش داده باشید در صورت وجود این نوع بسته بنده ما هم این بسته بندی را به شرکت تولید کننده درخواست می‌دهیم و با بسته بندی هدیه اون شرکت برای شما ارسال میکنیم
وجود مغایرت، باید حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد
خیر، شما در زمان تایید سفارش باید از تصمیم خود و صحت خریدتان اطمینان حاصل کنید
از طریق سایت یا شماره های پشتیبانی با ما در تماس باشید و یا شرایط عودت کالا را دربخش قوانین سایت مطالعه
فرمایید
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد
مجموعه سمی کالکشن با توجه به اهمیت این موضوع بر خدمات برتر برای خانواده مشتریان خود تاکید دارد
در همین راستا شرکت سمی کالکشن وظیفه دارد در اسرع وقت، با دقت و مشتری مداری که لازمه کار خدماتی است به مشتریان خود پاسخگو باشد
تمامی محصولات مجموعه سمی کالکشن اصل هستند و سفارش شما از طریق سفورا کانادا پشتیبانی و خرید میشود ما
متعهد به تحویل کالای اصل به شما هستیم و در صورت نیاز میتوانید فاکتور خرید ما از سفورای کانادا را از طریق پشتیبانی دریافت کنید
شما در زمان تایید سفارش باید از تصمیم خود و صحت خریدتان اطمینان حاصل کنید
ارسال سفارشات بالای یک میلیون تومان در کل ایران رایگان می باشد
برای محصولات سفارشی و پیش خرید زمان تحویل شما حدود 2 تا 3 هفته خواهد بود.
برای محصولات موجود در سایت به شرح زیر خواهد بود:
در صورت ثبت سفارش در روزهای کاری(به جز تعطیلات رسمی)، طی 1 تا 5 روز کاری برای محصولات موجود ارسال خواهد شد.برای محصولات سفارشی این زمان 2 تا 3 هفته میباشد.
توجه:
سفارشاتی که بعد از ساعت ۱۴ ثبت شوند، از روز کاری بعد طی 1 تا 5 روز ارسال میشوند.
سفارشاتی که بعد از ساعت ۱۴ روز چهارشنبه ثبت شوند، روز شنبه طی 1 تا 5 روز ارسال خواهند شد.
بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید، شخص تحویل گیرنده میبایست
. کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد
اگر منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست و
شماره ۲۴ رقمی را از طریق پشتیبانی دریافت کرده و از طریق وبسایت شرکت پست پیگیری کنید.
همچنین میتوانید با مراجعه به پروفایل خود اطلاعات را دریافت کنید
وارد سایت سمی کالکشن شوید
.روی گزینه سفارش های من کلیک کنید
.در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید
میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید
ابتدا وارد پروفایل خود شوید
.روی گزینه ی "سفارشات من" کلیک کنید
میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را مالحظه فرمایید
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را در سمی کالکشن ثبت کنید
بله، در هر بار خرید شما میتوانید ۵ عدد از هر محصول خریداری نمایید ولی اگر تعداد بیشتری نیاز داشتید شما میتوانید دوباره این محصول را خریداری نمیایید
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل، آدرس یا بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید
خیر. بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ تغییری وجود ندارد
هنگام ثبت سفارش در سایت میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه، اطلاعات پرداخت
.خود را وارد کنید
: برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به
شماره کارت شماره 16 رقمی روی عابر بانک
رمز دوم کارت از بانک مربوطه دریافت کنید
کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارتهای بانکی درج شده CVV2
تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک
شما میتوانید به دایرکت اینستاگرام این مجموعه مسیج بدید تا برای شما وقت مشاوره گذاشته شود
خیر، متاسفانه به دلیل امکان اشتباه در نوع، رنگ و سایز محصولات متنوع موجود در مجموعه سمی کالکشن این امکان فراهم نیست و شما میتوانید محصول مورد نظر خود را از طریق وبسایت، واتساپ و اینستاگرام سمی کالکشن ثبت سفارش کنید
